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我在网上买了“十卷”厨房用纸,但只得到一卷。客服:“十”其实是加号

   日期:2022-11-24 17:34:46     来源:网络整理    作者:佚名    浏览:79    评论:0    
核心提示:近日,重庆一位消费者吐槽,自己在网购平台购买了“十大卷”厨房专用纸巾,到手却只有一卷,收货商品也与图片差异较大。另外,孙先生反映,到手的厨房纸和商品图片存在出入,商品界面和直播间展示的都是有图案的厨房专用纸巾,到手的产品不仅和描述不符,而且是跟卫生纸一样白的廉价卷纸。

近日,重庆一位消费者投诉,在某网购平台购买了“十佳卷”的厨房纸巾,却只拿到一卷,而且收到的商品与图片也有较大差异。

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图/受访者提供

九派新闻联系到了消费者的儿子孙先生。据他介绍,家人收到货后第一时间联系客服,但客服表示,所谓的“十卷”网购10卷纸收到1卷,其实就是“+大卷”,意思是增加体积。

图/受访者提供(3.98是下单后立即减20元后的价格)

对于客服反映的“前十量”实际上是“+大量”的说法,孙先生并不买账。你还分不清加号和十的区别吗?”

另外,孙先生反映厨房用纸与产品图片不符。产品界面和直播间展示了带图案的厨房纸巾。该产品不仅与描述不符,而且是像卫生纸一样白的廉价卷纸。.

据孙先生介绍,其母亲是在看到订单减20元并在直播间索赔损失后才下单的。在他看来,几块钱买十卷厨房用纸是个问题,但店家确实被文字游戏欺骗了消费者,“我们年轻人不容易上当网购10卷纸收到1卷,但这些话很能像我妈一样吸引五六十岁的人!”

收到货后,孙先生立即申请退货,并拨打商家注册地义乌消费者投诉热线进行举报。他收到了义乌市工商局发来的短信,目前还没有得到任何结果,但目前无法找到商家的链接。点击打开。

九拍新闻实习记者孙选石

 
标签: 厨房
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